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临沂临沭周庄开发区金利包装厂

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力.
工作时间：

公司介绍

临沭县金利包装厂成立于一九九六年七月，位于临沭县城南2公里周庄开发区，位置优越，环境优美。拥有资产800万元，年销售收入1500万元，上缴利税40万，占地1万平方米。
金利包装厂主要生产普通纸箱和彩色包装箱，产品销售主要立足于临沭，辐射周边县市，市场占有率达85%以上，着重发展了彩色包装箱，先后投资了500多万的机械设备，开发了异形箱，精美的礼品箱，从而提升了产品品牌，提高了技术含量，提高了产品的附加值，提高了竞争力，找到了新的利润增长点。
我们始终坚持“以人为本，科技为本，诚信经营”的企业宗旨，连续多年被评为“重合同守信用企业”、“质量信得过企业”、“模范私营企业”等光荣称号。
金利人本着“概念超前、理论先进、技术 、产品精制”的经营理念。捧着一颗热忱的心，在厂长赵加友的带领下共同创造临沭包装业的美好明天。