3000-5000 元/月

网络/在线客服

公司网店部门主管

包吃话补

经验不限 · 学历不限 · 招1人

临沂高新区高升路5号山东英纳贝特压缩机院内1号楼1层2层

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职位描述

岗位职责：
，需要会简单的拍照做图，上传系统。。
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
6、落实部门协调和各项推广活动的配合；
7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
9、客户流失率分析与报告。
任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、对产品上下架、编辑、等操作熟悉
工作时间：8:30-18:00

公司介绍

本公司从事先进的新型净水设备，新产品比传统产品可省水9倍以上，制水速度更快，同时全部的配件全部质保一年（包括反渗透RO膜在内），良好的售后服务，专业的技术团队。
同时可以对现有的自动售水机进行产品升级，将现有的制水系统改装成节水系统。可以将现在机器的纯水1：废水3，升级成纯水3：废水1.制水效率提高9倍。
可以给售水机的售水系统改装微信支付器，实现微信取水，货款实时到账。