4000-8000 元/月

网络/在线客服

天猫淘宝客服

年底双薪饭补

经验不限 · 学历不限 · 招若干人

临沂市体育用品城c6区117-1118荣健体育

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

底薪加提成售前售后客服
工作内容:1、在线客服及导购，通过在线聊天工具旺旺与客户沟通，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作
2、处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理、评价管理
3、妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题
4、定期维护客户关系，促进互动与销售
5、了解淘宝、天猫、等平台相关规则，有客服经验者(实习经验者)优先
6、整理收集客户信息，及时反馈客户问题。
职位要求:1、年龄18-30周岁，皆可学历:中专及以上学历
2、熟悉电脑操作，打字速度35个分以上普通话好，吐字清晰，思维活跃，具有持久力和良好的耐力
3、擅长沟通(包括语言和文字交流)，学习意识强，能快速理解公司业务状况和客户需求
4、有较强的客户服务意识，性格开朗，亲和力强，具有较强的应变能力，协调能力，善于处理突发问题
5、较强的工作责任心，良好的团队合作精神，做事细致有耐心，抗压能力强
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
4112000

公司介绍

公司位于大山路与宏大路交汇中国体育用品城