3000-5000 元/月

客服专员/助理

快递客服

五险一金加班补助

经验不限 · 大专以上学历 · 招若干人

山东省临沂市高新技术产业开发区罗西街道郭苑路与沂河路交汇山东高速鲁南高新物流产业园沿街A座301号

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职位描述

岗位职责：
1.具备处理快件、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
2.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
3.接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有客服经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础
3、有C证驾照，会开车
4、性格要求沉稳，善于倾听，有同理心，乐观积极，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

公司介绍

临沂安心信息技术服务有限公司,成立日期:2024年01月15日,创建于临沂市,经营范围:一般项目：信息技术咨询服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业管理咨询；网络与信息安全软件开发；市场营销策划；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；财务咨询；互联网销售（除销售需要许可的商品）；企业形象策划；物业管理；软件销售；网络技术服务；平面设计；广告设计、代理；广告制作；数据处理和存储支持服务；数据处理服务；信息安全设备销售；互联网设备销售；计算机系统服务；计算机软硬件及辅助设备批发；食品销售（仅销售预包装食品）；婴幼儿配方乳粉及其他婴幼儿配方食品销售；保健食品（预包装）销售；个人互联网直播服务；日用百货销售；国内贸易代理；食用农产品零售；食用农产品批发；新鲜水果批发；新鲜水果零售；新鲜蔬菜零售；新鲜蔬菜批发；鲜肉零售；鲜肉批发；鲜蛋零售；鲜蛋批发；未经加工的坚果、干果销售；食品互联网销售（仅销售预包装食品）；母婴用品销售；玩具销售；办公用品销售；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；工艺美术品及收藏品批发（象牙及其制品除外）；服装服饰批发；服装服饰零售；组织文化艺术交流活动；国际货物运输代理；道路货物运输站经营；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；包装服务；小微型客车租赁经营服务；汽车销售；新能源汽车整车销售；汽车零配件批发；二手车经纪；销售代理；国内货物运输代理；国内集装箱货物运输代理；税务服务；财政资金项目预算绩效评价服务；资产评估；融资咨询服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：职业中介活动；营业性演出；互联网信息服务；食品销售；道路货物运输（网络货运）；网络文化经营；道路货物运输（不含危险货物）；城市配送运输服务（不含危险货物）；代理记账；注册会计师业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）,企业注册地址:山东省临沂市高新技术产业开发区罗西街道郭苑路与沂河路交汇山东高速鲁南高新物流产业园沿街A座301.302号;诚挚邀请您的加入！