3500-7000 元/月

客服专员/助理

客服专员助理

包吃交通补助加班补助饭补话补

经验不限 · 高中以上学历 · 招若干人

临沂兰山汇丰西城

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职位描述

岗位职责
作为客服专员助理，您的主要任务是通过电话或线上平台为客户提供高效、专业的服务。您需要解答客户的问题并熟练掌握或同步学习短视频的拍摄与剪辑发布。
任职要求
1.拥有良好的沟通技巧及客户服务意识；
2.具备基本的产品知识，熟悉公司的业务流程；
3.对于投诉类问题能冷静应对，有效解决问题；
4.高中及以上学历，优先考虑具有呼叫中心经验者；
5.掌握至少一种办公软件操作，如CRM系统。
福利待遇
我们提供具有竞争力的薪酬体系，包括基础工资加提成；享有年度旅游和员工生日会等活动；提供专业技能培训机会以助职业发展；弹性工作时间以及舒适的办公环境。期待您的加入，共同打造卓越的客户体验！

公司介绍

我们公司是做成人高考，中高考艺考，艺考，教考，职业学院等全门类教育报考信息咨询的，我们工作地点在书法广场燎原大厦，