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电话客服

年底双薪

经验不限 · 高中以上学历 · 招若干人

平邑城区平邑电商产业园

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职位描述

岗位职责
作为电话客服代表，您的主要任务是通过电话与客户创建有效沟通，解答产品或服务疑问，处理订单问题，以及收集并反馈客户的建议以提升服务质量。您需要具备良好的倾听技巧和解决问题的能力，确保客户满意度。
任职要求
1.拥有高中及以上学历，优先考虑具有客户服务经验者；
2.能够流利地使用普通话，并具备基本英语听说能力（如有国际业务需求）；
3.具备优秀的人际交往能力和耐心，能够应对各种客户需求及情绪；
4.对于CRM系统操作熟练，能快速学习新的工具和技术。
福利待遇
-提供竞争力的基本薪酬加提成制度，表现优秀有机会获得月度奖励；
-弹性工作时间，适应轮班制；
-针对外地户口员工提供住宿补贴或交通便利措施；
-定期举办团队建设活动，丰富的职业发展培训机会。

公司介绍

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