4000-5000 元/月

客服专员/助理

客服专员助理

包住包吃年底双薪

经验不限 · 高中以上学历 · 招若干人

兰山区汇通天下

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责
作为客服专员助理，您的主要任务是通过电话或线上平台为客户提供高效、专业的服务。您需要解答客户的问题，处理订单查询，解决售后问题，并确保客户满意度。若有涉及产品销售的情况，也需要以非强制性方式引导并协助顾客做出购买决策。
任职要求
1.拥有良好的沟通技巧和服务态度，能够耐心倾听客户需求；
2.具备基本的产品知识，熟悉所在公司的业务流程；
3.对电子商务操作有一定了解，能熟练运用CRM系统；
4.高中及以上学历，优先考虑有过客户服务经验者。
5.工作时间灵活，适应轮班制度。
福利待遇
包吃包住

公司介绍

临沂鼎娱文化传媒有限公司,成立日期:2024年02月22日,创建于临沂市,经营范围:一般项目：组织文化艺术交流活动；文化娱乐经纪人服务；婚庆礼仪服务；会议及展览服务；平面设计；广告发布；信息技术咨询服务；摄像及视频制作服务；摄影扩印服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；数字文化创意内容应用服务；图文设计制作；市场营销策划；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；文化用品设备出租；软件开发；其他文化艺术经纪代理；广告制作；企业形象策划；咨询策划服务；文艺创作；礼仪服务；广告设计、代理；个人互联网直播服务；数字内容制作服务（不含出版发行）；电影摄制服务；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；项目策划与公关服务；网络技术服务；互联网销售（除销售需要许可的商品）；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；婚姻介绍服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：演出经纪。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）,企业注册地址:山东省临沂市兰山区柳青街道鸿德秀水雅苑3号楼1-104;诚挚邀请您的加入！