4000-5000 元/月

网络/在线客服

淘宝夜班客服

饭补话补

1-2年 · 高中以上学历 · 招若干人

山东省临沂市兰山区临西3路与开阳路交汇

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责
作为淘宝夜班客服，您的主要任务是在夜间时段负责店铺客户的在线咨询服务，解答商品疑问、帮助顾客完成购买过程、处理退货及退款请求，并协助解决可能出现的商品评价与投诉问题。您需要熟知平台规则，确保高效地引导用户下单并维持良好的客户服务体验。
任职要求
-至少具备高中或同等学历；
-有至少一年以上的淘宝客服经验优先，了解电子商务流程和消费者行为者佳；
-能够熟练运用办公软件如Word、Excel以及沟通工具（如旺旺）；
-具备快速打字能力和优秀的语言表达技巧，能有效安抚情绪，解决问题；
-对于物流配送有一定理解，能够追踪查询货物状态并与买家保持良好沟通。
福利待遇
-提供具有竞争力的基本工资加提成制度，月收入可达5k以上；
-弹性工作时间，适应晚班轮岗制。

公司介绍

临沂雪泽商贸有限公司,成立日期:2017年09月21日,创建于兰山区,企业注册地址:山东省临沂市兰山区临西三路与启阳路交汇启阳小区69号楼2-201;诚挚邀请您的加入！