6000-8000 元/月

前台/总机/接待

兰山吉利4S店服务顾问

饭补话补五险一金年终奖

1-2年 · 中专以上学历，可接收应届生 · 招3人

临沂兰山蒙山大道北段鲁南汽车城兴华吉利4S店

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职位描述

工作职责：
1.负责接待客户并回答用户咨询
2.负责对维修车辆的初检和提出维修建议
3.倾听并记录用户对车辆故障的描述，做出正确的判断
4.车辆维修过程中发生的维修项目变化时，负责进行重新预估时间和费用
5.负责及时跟踪车辆维修进度
6.负责服务接待标准流程的规范，落实每项环节，确保客户满意
7.负责协助相关人员做好质量索赔工作
8.注重个人形象，言行得体，维护吉利品牌声誉
任职条件：
1.具备中专以上学历，熟悉汽车驾驶，具C1及以上驾照
2.具有较强的语言表达能力，社交能力，服务技巧和沟通能力

公司介绍

临沂天立集团成立于1985年，以家电维修和家电连锁公司起家，至2018年创业发展30余年，公司资产总额已达5亿元，现有职工500余人，总营销服务面积50多万平方米。被临沂市工商联系统评为“优秀会员企业”“山东省儒商单位”。集团已发展至集汽车营销，汽车出租，文化产业等行业为中心的集团式企业。
天立集团2002年开始经营吉利汽车，是吉利汽车早的经销商之一，专注、专业、专心做吉利品牌16年。一直秉承“创行业之典范，树民营之形象”的公司发展目标，现已在临沂市拥有7家吉利品牌汽车4S店，5家吉利直营店和112家吉利二级、三级经销商。每家4S店都有一支由高素质的汽车管理人才，专业汽车技师以及经过专业化培训的销售和售后服务人员组成的专业精英团队。并成为集汽车整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈四位一体的专业旗舰店。