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化妆品公司招淘宝电商人员

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1年以下 · 高中以上学历 · 招3人

临沂市兰山区红旗路与通达路交汇西100米中央花园

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职位描述

1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（2）负责进行有效的客户管理和沟通
（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
（5）负责发展维护良好的客户关系
（6）负责组织公司产品的售后服务工作
（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（2）负责进行有效的客户管理和沟通
（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
（5）负责发展维护良好的客户关系
（6）负责组织公司产品的售后服务工作
（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意
工作时间：8：00-17:00

公司介绍

临沂美传天下化妆品有限公司成立于2014年，秉承着“让美传入千家万户”的理念，代理了自然堂、玛丽黛佳、衡美肤、SWISSE、养生堂等十余个知名品牌，商品入驻临沂银座，九州等各大商场。公司有良好的发展空间及优越的办公环境，期待您的加入！！！